退货条件
收到商品后7天内,如产品存在质量问题(如包装破损、产品变质、与描述不符),可申请退货退款。食品类商品,非质量问题不支持退换货,请理解。
换货条件
如收到的产品口味与订单不符,或包装存在明显破损影响食用,可申请换货。换货运费由我们承担。
申请流程
1. 在淘宝订单页面发起售后申请 2. 上传产品照片和问题描述 3. 等待客服审核(通常1个工作日内) 4. 审核通过后按指引完成退换货
退款时效
退款申请审核通过后,退款将在3-5个工作日内原路返回您的支付账户。
您的满意是我们最重要的事。如有任何问题,我们承诺妥善处理。
收到商品后7天内,如产品存在质量问题(如包装破损、产品变质、与描述不符),可申请退货退款。食品类商品,非质量问题不支持退换货,请理解。
如收到的产品口味与订单不符,或包装存在明显破损影响食用,可申请换货。换货运费由我们承担。
1. 在淘宝订单页面发起售后申请 2. 上传产品照片和问题描述 3. 等待客服审核(通常1个工作日内) 4. 审核通过后按指引完成退换货
退款申请审核通过后,退款将在3-5个工作日内原路返回您的支付账户。